
每年1月、7月是住房公积金提取业务高峰期。以往,梧州市住房公积金管理中心各业务网点常挤满办理提取业务的群众,如今这样的场景已少见——多数群众足不出户,通过网办渠道就能轻松办结。
“我在乡镇工作,之前在南宁买房办了商贷,提取公积金得专门请一天假,先到市区银行打还款明细,再跑公积金中心办理。现在在手机上绑定商贷信息办理提取,几分钟就搞定了。”黄先生的经历,正是梧州市住房公积金网办服务便利群众的生动写照。
近年来,梧州市住房公积金管理中心以数字化转型为抓手,通过拓展网办业务种类、破解办事堵点,持续提升服务效能。依托数字技术,针对业务办理中的难点精准施策,借助智能移动设备打破渠道限制,将服务主动延伸至缴存人身边。如今,缴存人办理业务无需跑腿,既能"网上办",也能通过手机实现"掌上办""指尖办",全程"不见面"即可完成。
目前,中心已通过网上业务大厅、微信公众号、"爱梧州"App等渠道,实现53项服务事项线上办理。其中,住房公积金归集业务所有事项均开通网办,可网办率达100%;租赁非公共租赁住房提取、离休、退休提取住房公积金等12项高频提取业务也实现线上办理,提取业务可网办率达71%;住房公积金贷款信息查询、提前还清住房公积金贷款及提前部分偿还住房公积金贷款均已实现全程网办。
截至2025年6月,梧州市住房公积金归集业务线上办理率达90.43%,提取业务线上办理率更高达94.44%。数字化服务的覆盖面和便捷性持续提升,让"数据多跑路、群众少跑腿"成为常态,切实为群众办事提供了便利。